Điều Khoản và Điều Kiện
Sử Dụng 1 xbit

Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 1 xbit (vận hành tại https://1xbit.bingo) và bạn – người dùng đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 1 xbit, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ của 1 xbit bao gồm: sòng bạc trực tuyến (Live Casino), máy đánh bạc (Slots), jackpot, đá gà trực tuyến, xóc đĩa, cá cược thể thao và tất cả các trò chơi khác có trên nền tảng. Điều khoản cũng áp dụng cho ứng dụng di động, API và mọi điểm truy cập khác vào hệ thống 1 xbit.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 1 xbit, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. 1 xbit có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất cứ lúc nào và có thể đình chỉ tài khoản trong thời gian xác minh.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực pháp lý theo quy định pháp luật hiện hành tại nơi bạn cư trú.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc theo lệnh tự loại trừ hoặc quyết định của cơ quan có thẩm quyền.
• Không phải là nhân viên, người thân của nhân viên hoặc đối tác kinh doanh của 1 xbit trong khi đang có quan hệ hợp đồng với nền tảng.
• Chỉ được phép có duy nhất một tài khoản trên hệ thống. Việc tạo nhiều tài khoản để hưởng lợi từ các chương trình khuyến mãi hoặc lách các giới hạn đặt cược là hành vi vi phạm nghiêm trọng.

1 xbit có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện bất kỳ thông tin nào được cung cấp là sai lệch, không chính xác hoặc không đầy đủ tại thời điểm đăng ký hoặc trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên tài khoản, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). 1 xbit không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào, kể cả chat hỗ trợ hay email.

Trách nhiệm của thành viên:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân trong gia đình.
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân chính xác và thông báo khi có thay đổi.

Xác minh danh tính (KYC):

1 xbit áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) theo tiêu chuẩn quốc tế. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe, cùng với bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là rút tiền với số lượng lớn.

1 xbit hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Mọi giao dịch tài chính đều phải đứng tên chủ tài khoản đã đăng ký. Nền tảng có quyền từ chối hoặc hoàn trả giao dịch đến từ tài khoản của bên thứ ba.

Nạp tiền:

• Hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (tất cả ngân hàng lớn), thẻ cào điện thoại (Viettel, Mobifone, Vietnamobile).
• Nạp tiền được xử lý tức thì sau khi xác nhận thanh toán thành công.
• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫. Mức nạp tối đa theo từng phương thức và hạn mức tài khoản.
• 1 xbit không thu bất kỳ phí nào từ phía nền tảng cho giao dịch nạp tiền.

Rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 50.000 ₫. Thời gian xử lý trung bình dưới 5 phút với các ví điện tử; tối đa 24 giờ với chuyển khoản ngân hàng.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận sau khi tài khoản hoàn tất xác minh KYC cơ bản.
• Với các khoản rút trên 50.000.000 ₫, hệ thống có thể yêu cầu tài liệu xác minh nguồn gốc tài sản bổ sung theo quy định AML.
• Tiền thắng từ bonus chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược của chương trình khuyến mãi tương ứng.

Tất cả các hoạt động cá cược trên 1 xbit được điều chỉnh bởi quy tắc riêng của từng trò chơi và các nguyên tắc chung dưới đây. Kết quả của mọi trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm toán độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.

• Cược đã được xác nhận không thể bị huỷ hoặc thay đổi trừ khi có lỗi kỹ thuật được ghi nhận từ phía hệ thống.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi phần mềm hoặc sự cố kết nối làm gián đoạn ván chơi, 1 xbit sẽ xử lý theo nguyên tắc có lợi cho người chơi hoặc hoàn trả tiền cược nếu không thể xác định kết quả.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trước khi bắt đầu ván chơi.
• 1 xbit có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng tài khoản nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng hệ thống hoặc hành vi cá cược bất thường.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức được xác nhận theo công bố của tổ chức thể thao có thẩm quyền. Các kèo live in-play có thể bị đình chỉ bất cứ lúc nào vì lý do kỹ thuật hoặc an toàn cược.

1 xbit cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho cả thành viên mới lẫn thành viên lâu năm. Mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể và các quy định sau áp dụng chung cho tất cả:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần đối với các bonus "lần đầu" (first deposit bonus, welcome bonus). Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần bonus là hành vi gian lận.
• Bonus phải được sử dụng trong thời hạn quy định. Bonus hết hạn sẽ bị thu hồi tự động mà không cần thông báo trước.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) được tính trên tổng số tiền bonus, không phải trên tiền nạp. Ví dụ: bonus 500.000 ₫ với vòng cược x20 yêu cầu tổng cược đạt 10.000.000 ₫.
• Không phải tất cả trò chơi đều tính 100% vào điều kiện vòng cược. Tỷ lệ đóng góp cụ thể được ghi rõ trong trang chi tiết từng khuyến mãi.
• 1 xbit có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, ngoại trừ các chương trình đang trong giai đoạn hoạt động được công bố.

Để bảo vệ môi trường chơi game công bằng cho tất cả thành viên, 1 xbit nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau:

• Gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ can thiệp vào kết quả game, khai thác lỗ hổng phần mềm.
• Lách bonus: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người khác để thu lợi bất chính từ các chương trình khuyến mãi.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng như một kênh chuyển đổi tiền bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Gian lận danh tính: Đăng ký bằng thông tin của người khác, sử dụng tài liệu giả mạo trong quá trình KYC.
• Thông đồng: Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả trong các trò chơi poker, baccarat hoặc các trò chơi có yếu tố người đối người.
• Quấy rối: Có hành vi thô lỗ, xúc phạm hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác trên nền tảng.

1 xbit cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ để thành viên quản lý thói quen chơi của mình một cách lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua tối đa, hệ thống sẽ tự động dừng khi đạt ngưỡng.
• Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo định kỳ nhắc nhở thời gian chơi đã qua.
• Tự loại trừ: Yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (24 giờ, 7 ngày, 30 ngày) hoặc vĩnh viễn thông qua kênh hỗ trợ.

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về thói quen cờ bạc, hãy liên hệ đội hỗ trợ 1 xbit hoặc truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 1 xbit không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Mất mát dữ liệu do thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp game, cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ mạng.

Tuy nhiên, 1 xbit cam kết bồi thường đầy đủ trong trường hợp lỗi kỹ thuật từ phía nền tảng làm ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả cá cược, sau khi đã xác minh qua nhật ký hệ thống.

Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Trước khi đóng, toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được rút về phương thức thanh toán đã xác minh.

1 xbit có quyền đơn phương chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản, gian lận được xác nhận, cung cấp thông tin sai lệch hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, số dư bonus sẽ bị thu hồi; số dư tiền thật sẽ được xem xét hoàn trả sau khi điều tra hoàn tất.

1 xbit có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên giao diện khi đăng nhập ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Trong trường hợp xảy ra tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ vấn đề nào khác, quy trình xử lý của 1 xbit như sau:

1. Bước 1: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết qua kênh live chat hoặc email hỗ trợ chính thức, kèm theo mã giao dịch hoặc mã ván chơi liên quan.
2. Bước 2: Đội ngũ kỹ thuật 1 xbit xem xét nhật ký hệ thống và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
3. Bước 3: Nếu thành viên không đồng ý với quyết định ban đầu, có thể yêu cầu xem xét lại ở cấp quản lý cao hơn trong vòng 5 ngày làm việc tiếp theo.
4. Bước 4: Quyết định cuối cùng của ban quản trị 1 xbit là quyết định cuối cùng và ràng buộc đối với cả hai bên.